
中新網黑龍江新聞3月7日電(李暢 王明月)“我們已經順利接到了女兒,真是太感謝你了!”3月4日深夜,聽到手機里傳來報平安的信息,當了6個多小時“心理咨詢師”的K569次列車長劉平,懸著的心終于放下了。
3月4日14:20分左右,由齊齊哈爾開往東莞東的K569次列車天津開車后,劉平剛剛結束全列的驗票工作,手機突然響了起來,他接起后,一名男子焦急的聲音傳了過來,“您好車長,我女兒離家出走了,能幫我找一下她是否在車上嗎?”劉平先是安慰對方不要著急,然后詢問他詳細的信息。原來,他十八歲的女兒因為與母親發生口角,一氣之下乘坐K569次列車離家出走,他的父親通過12306找到了列車長的聯系電話,請求他幫忙照顧一下女兒并勸說她回家。
劉平顧不得休息,立即通過列車終端系統查詢旅客身份信息,確定了這名女孩所在的車廂及座位號,五分鐘后,便找了這名女孩。劉平先是聯系其父親,告知女孩已經找到,讓他放心,隨后便坐下來和女孩聊了起來。當女孩聽到父母找尋她的消息后,突然情緒激動大哭大鬧起來,說永遠都不想見到他們。
“你還沒吃飯呢吧,叔叔帶你到餐車吃點飯,邊吃邊聊!眲⑵綄⑴У讲蛙,給她端來了熱乎乎的盒飯。經過聊天得知,女孩因為學習壓力大,受不了父母的嘮叨,經常和他們吵架,今天一氣之下便踏上了離家的火車。劉平作為一位父親,他深深理解正處青春期孩子的叛逆心理,他告訴女孩,自己的兒子向她這么大時也是非常的叛逆,也經常和家里人爭吵,可是如今他考上了理想的大學并正在讀研,終于理解了當時父母的苦心。

就這樣,劉平變身“心理咨詢師”,悉心安慰,換位引導,經過數小時的勸解說服,小姑娘慢慢平靜下來,表示愿意跟父母一起回家。劉平立即聯系女孩的父親,經過溝通,確定讓女孩在鄆城站下車,交給車站工作人員,由他們趕到鄆城站去來接女兒。
21時35分,列車正點到達鄆城站后,列車長劉平與車站值班員辦理了交接,并再三囑咐一定要親手把孩子交到她父母親的手里。一小時后,劉平接到了女孩父親的報平安電話,才放心地換班休息。(完)